지원

궁금한 점이나 문제, 제안이 있으면 support@bomgom.com로 보내 주세요. 모든 메일을 직접 읽습니다.

시작하기

iOS 18 이상의 iPhone과 Gmail 계정이 필요합니다. 앱을 열고 Google로 로그인한 뒤 Gmail 접근을 허용하세요.

베타 기간에는 Google이 ‘Google에서 확인하지 않은 앱’이라는 화면을 보여 줄 수 있습니다. Lucid Mail은 Google의 심사를 받는 중입니다. ‘고급’을 누른 다음 ‘Lucid Mail(으)로 이동’을 누르면 계속할 수 있습니다.

iPhone의 설정 앱에서 Lucid Mail을 열고, 알림이 허용되어 있는지와 ‘백그라운드 앱 새로 고침’이 켜져 있는지 확인하세요.
Lucid Mail에서 Settings › Notifications를 열고 New mail alerts와 Background mail refresh가 켜져 있는지 확인하세요.
앱 전환기에서 Lucid Mail을 쓸어 올려 닫았거나 저전력 모드가 켜져 있으면, 앱을 다시 열 때까지 iOS가 백그라운드 확인을 미룰 수 있습니다.

Settings에서 해당 계정을 고르고 Reconnect Gmail을 누르세요. Google이 물으면 Gmail 접근을 허용하세요.

Settings에서 계정을 고르고 Remove account를 누르세요. 메일은 Gmail에 그대로 남습니다. 앱이 저장하는 정보와 삭제 방법은 개인정보처리방침에 모두 적어 두었습니다.

TestFlight 앱으로 설치했다면 Lucid Mail에서 스크린샷을 찍고 ‘베타 피드백 공유’를 누르세요. support@bomgom.com로 보내 주셔도 됩니다.